LOGINREGISTRATION MAGYAR    ENGLISH

Fontos tudnivalók, feltételek, információk


Bejelentkezés

Webáruházunkban a vásárláshoz regisztráció szükséges. A megrendeléshez és a termékek  kézbesítéshez a pontos adatok megadása szükséges. A regisztráció elsdleges célja a vásárlás egyszerbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásainak és egyedi ajánlatainak igénybevétele.
A beregisztrált vev adatait a vásárláskor a rendszer már automatikusan felajánlja, egyszerbbé teszi az adatok rögzítését.  

A megadott adatokat személyes információként kezeljük, azokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Az áruházba a bejelentkezést követen van lehetség a rendelés leadására. A bejelentkezés után a vásárló megtekintheti és módosíthatja az adatlapján található információkat „hírek & újdonságok „ menü jobb oldalán található – a „side bar” - ban -  „Felhasználói beállítások” panel részben.

 

Termékinformációk

A webáruház termékei kategóriák szerint vannak rendszerezve a könnyebb eligazodás érdekében. Minden megvásárolható termék adatlapján megtalálható a neve, cikkszáma, ára, választható mérete és színe és a leírása is.

 

Termék kiválasztása, kosár

A megvásárolni kívánt termék mellett lév információk közül a 'kosárba' gombra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ezután jelzi a jobb felső sarokban a menüsor job oldalán a 'kosár' ikon mellett a megrendelni kívánt termék(ek) számát, mely tartalmazza az addig kiválasztott termékeket és azok értékét. A kosár tartalmának részletes megtekintéséhez kattintson a 'kosár' ikonra. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni, vagy csökkenteni illetve törölni. Itt szintén minden adat látható a megvásárolni kívánt termék(ek ) rl. ( indexkép, név - szín - méret , cikkszám, ár, áfakulcs, db, összár )

 

A Vásárlás

A „mentés” gombra kattintva lehet elküldeni a megrendelést. A megrendelés elküldésének feltétele a pontos számlázási és szállítási cím megadása, valamint a fizetési mód kiválasztása.

 

Rendelés visszaigazolása

Vásárlóinknak a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Ez a visszaigazoló e-mail tartalmazza a MEGRENDELÉSE SZÁMÁT - amire késbb hivatkozni tud, amennyiben ügyfélszolgálatunkhoz fordul megrendelése ügyében. A megrendelés beérkezését követen elfordulhat, hogy egyes termékbl nem áll rendelkezésünkre elegend készlet valamennyi vásárlónk kiszolgálásához. Ekkor e-mailben  ügyfélszolgálatunk informálja Önt és tájékoztatja pontos információkról.

Abban az esetben,ha a megrendelt áru raktárkészlete kifogyott a Gloomy Sunday  fenntartja magának azt a jogot, hogy elálljon a szerzdéstl. Szerzdésünk, ráutaló magatartással, az általunk küldött visszaigazolással jön létre.

 

Fizetésre vonatkozó információk

A fizetés kett különböz módon történhet:

     Utánvéttel

    Elre utalással

Utánvét esetén
 a megrendelt árut átvételkor kell fizetned a futárnak. A fizetend összeg tartalmazza a termék (ek) árát plusz az utánvétes szállítási költséget.

Átutalás elre vagy befizetés a számlára
ez azt jelenti, hogy a megrendelt termék(ek) árát + az általunk közölt szállítási költséget kell elre utalnod. Az átutalás díja a saját bank kondícióitól függ, a bankszámlánkra történ befizetés költsége bennünket terhel. Ezzel az utánvételi (vagyis a pénzkezelési) költséget takarítod meg. Ha ezt választod, a rendelés elfogadása után várd meg a külön tájékoztatásunkat arról, hogy pontosan milyen összeget kell utalnod vagy befizetned, és milyen közleménnyel. (e-mail-ben megy.)

A banki adatokat a "Contact" menüpontban olvashatja!

 

Árak

A honlapon megadott eladási árak forintban vannak megadva, viszont szállítási költség nélkül értendek. A szállítási költségek a megrendelt terhelik, és a rendelés végén a számlázáskor a kiválasztott termékek mellett szállítási költségként szerepelnek.

A Gloomy Sunday-nek jogában áll bármikor módosítani az árait, rendeléskor azt az árat vesszük figyelembe, amely a rendeléskor a honlapon szerepel.

Áfát az ár nem tartalmaz mert a Gloomy Sunday Hungary Alanyi Adómentes.

 

Kiszállításra vonatkozó információk

Küldeményeinket a Magyar Posta juttatja el otthonába, vagy akár munkahelyére. (Postai úton, postafiókcímre nem kézbesítünk. A Magyar Posta a csomag feladását követ 1 - 4 ( távolságtól függen ) munkanapon belül szállítja az Ön által megadott címre. A küldemény feladását követen e-mailben értesítjük Önt a Postára adás idejérl.

A másik lehetság a Futárszolgálat, mely tevékenyégi kört a PPS Futárszolgálat végzi el. Ez esetben a csomag 24-48 órán belül kerül a megrendelhöz. Ha késik a csomag , akkor azt a futárszolgálat jelzi a Gloomy Sunday Hungary - nek, és mi pedig e-mail formájában közöljük ezt a megrendelvel.

A csomag átvételekor ellenrizze a csomag sértetlenségét. Rendkívül ritkán fordul el, de ha mégis sérült lenne a küldemény, kérjük vetessen fel jegyzkönyvet a Postással vagy a Futárszolgálat emberével, melyben fel kell tüntetni az esetlegesen sérült termékeket is. A jegyzkönyv hiányában nem tudunk a sérült csomaggal kapcsolatos reklamációt elfogadni. Megértésüket és együttmködésüket köszönjük.

Amennyiben ugyanarra a postacímre több db terméket rendelt meg, abban az esetben mi ugyan úgy csak egyszeri postaköltséget vagy futárszolgálati díjat számolunk fel.

 

Külföldre szállítás

Külföldre történ szállítás esetén elzetes árajánlatot adunk a futárszolgálattól kapott információ alapján. Külföldi rendelést kizárólag elreutalással tudunk teljesíteni.

Szállítással kapcsolatos költségek

Postaköltség ára bruttó 1400 Ft.

Futárszolgálati díj pedig bruttó 1200 Ft.

 

Bizonylatolás

 Minden értékesítésrl a feladás napján (a teljesítés idpontjában) névre szóló bizonylatot állítunk ki, amely részletesen tartalmazza az egyes áruk megnevezését, árát, továbbá a kézbesítéssel kapcsolatos költséget. Az esetben, ha a vásárló kérése alapján adóügyi elszámolásra alkalmas számlát állítunk ki („áfás számla"), tartalma a fentivel megegyez, és megfelel a vonatkozó adójogi elírásoknak.

 

Hírlevél

A hírlevél olyan elektronikus úton ( e – mailben ) küldött tájékoztató, információs csomag, amelynek célja téged tájékoztatni a web áruházunkban éppen futó akciókról, az esetleges árváltozásokról, különleges ajánlatról, esetenkénti szolgálati közleményekrl, vagy bármi olyanról, amirl feltételezzük, hogy érdekes lehet számodra.

A hatályos jogszabályok értelmében hírlevelet kizárólagosan akkor küldhetünk, ha ehhez elzetesen bármilyen módon hozzájárulsz.

 

Az elállás joga

A vásárló jogosult a vásárlástól elállni az alábbi esetekben: a csomag feladása eltt, ha ezt e-mailben és telefonon is jelzi, - a csomag kézhezvétele után 8 napon belül, amennyiben a termék a terméklapon feltüntetett leírásnak nem felel meg. Ekkor az eladó köteles a termék(ek)vételárát - a szállítási költség nélkül - az áru visszaszolgáltatását követen visszatéríteni.

 

A vásárló kötelessége a termék hibátlan és hiánytalan állapotban történ visszaszolgáltatása, az eredeti számlával és csomagolással együtt. Az eladó csak ebben az esetben köteles a teljes vételár visszatérítésére. A vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült összes költséget.

 

17/1999. Kormányrendeletben az elállás jogáról:

 

„... 4. § (1) A fogyasztó a szerzdéstl nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerzdést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerzdés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határid attól a naptól kezddik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésbb az elállást követ harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszer használatából ered kárának megtérítését."

 

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálatunkat a gloomysundayhungary@gmail.com e-mail címen érheti el.

 

Észrevételek, panaszok

Észrevételeit és panaszait, kérjük, írja meg nekünk az gloomysundayhungary@gmail.com e-mail címre.

 

Egyéb feltételek

A Gloomy Sunday ezúton tájékoztatja, hogy a személyes adatokat a szerzdés teljesítése és a szerzdés feltételeinek késbbi bizonyítása céljából tárolja. Külön rendelkezés hiányában a Gloomy Sunday a késbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. Felhívjuk a figyelmet, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelsséget nem vállalunk! A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett Bruttó ár. Az árak nem minsülnek közvetlen ajánlattételnek. Az esetleges elírásokból, programhibákból ered károkért a Gloomy Sunday nem vállal felelsséget.